Je recht op bedenktijd

Heb je een energiecontract bij ons afgesloten?
Dan sturen wij je een e-mail waarin we de overeenkomst met jou bevestigen.
Na ontvangst van deze e-mail heb je een bedenktijd van 14 dagen. Let op: dit zijn kalenderdagen, geen werkdagen.
Binnen die 14 kalenderdagen kun je het contract nog opzeggen. Dat heet ook wel 'ontbinding van de leveringsovereenkomst'.

 

Zo zeg je het contract op

Je kunt op 3 manieren je contract opzeggen:

1. Bel onze klantenservice via 088 - 304 10 00 (lokaal tarief)
2. Stuur een e-mail met ingevuld en ondertekend formulier (
download hier het ontbindingsformulier) naar klantenservice@energieflex.nl
3. Stuur een brief met ingevuld en ondertekend formulier (download hier het ontbindingsformulier) naar:

EnergieFlex
Johan Huizingalaan 763a
1066 VH Amsterdam

Heb je vragen?

Onze klantenservice helpt je iedere werkdag van 9.00 - 17.00 uur via 088 - 304 10 00 (lokaal tarief).

Liever via e-mail? Vul ons contactformulier in en je krijgt binnen 5 werkdagen reactie.

Ga naar klantenservice

Start met besparen stap over naar EnergieFlex

Bereken je maandbedrag